Gerne erklären wir Ihnen die Vorzüge und Besonderheiten unseres System sowie der Erweiterungsmöglichkeiten

Wir bemühen uns Ihnen den bestellten Hausnotruf so rasch als möglich zu installieren.

Normalerweise innerhalb von wenigen Werktagen nach der Bestellung steht die Einrichtung bei Ihnen.

Sie bekommen von uns das Hausnotrufgerät – es beinhaltet die gesamte Technik – sowie den Sender zur Alarmauslösung aus der gesamten Wohnung gestellt.

Für Ehepaare bzw. Lebensgemeinschaften kann auch ein zusätzlicher Sender ohne Mehrkosten einprogrammiert werden.

Je nach Melder gibt es eine Reihe von Zusatzgeräten wie Türkontakte, Rauch-, Gas- und Wassermelder, Zugschalter, usw.

Wir beraten Sie gerne und besorgen die gewünschten Zusatzgeräte. Die Kosten dafür sind aber nicht im Grundpreis enthalten.

Der Hausnotruf wird von unseren Technikern an die bestehende Strom- und Telefonsteckdose angeschlossen und die Kabel entsprechend verlegt. Das Gerät wird unsererseits entsprechend programmiert so dass es auch in Telefonanlagen (außer ISDN) eingesetzt werden kann. Im Rahmen der Programmierung kann auch weitestgehend auf persönliche Wünsche Rücksicht genommen werden.

Gerne installieren wir auch etwaige Zusatzmodule.

Eine Verlegung von Strom- bzw. Telefonsteckdose kann aber nicht vorgenommen – dies ist die Aufgabe konzessionierter Betriebe.

Im Rahmen der Installation erklären wir ausführlich die genaue Bedienung und Funktionsweise des Melders und testen mit dem Teilnehmer alle Funktionen im Detail durch.

Sollten sich zu einem späteren Zeitpunkt Fragen ergeben stehen unsere Mitarbeiter über die Servicehotline 24 Stunden täglich für Sie bereit.

Es muss ja nicht immer gleich ein gravierender Notfall sein – wir helfen Ihnen auch sonst wo wir können weiter! Da wir KEIN Pflegedienst sind organisieren wir weitere Pflege oder Hilfeleistungen für Sie.

Im Notfall sind Sie mit dem Hausnotruf nie alleine. Ein Knopfdruck genügt und sofort meldet sich ein Mitarbeiter unserer Notrufzentrale der dann auch umgehend die vereinbarten Hilfeleistungen organisiert. Wir schicken Ihnen sofort einen Rettungswagen oder Notarzt, verständigen Ihre Angehörigen oder den Hausarzt oder was auch immer Sie bei der Installation für den Alarmfalle gewünscht haben.

Über 200 Fahrzeuge und mehr als 3000 ausgebildete Helfer des Roten Kreuzes stehen landesweit für Notfälle bereit.

Die Technik des Hausnotrufgerätes bzw. des Handsenders wird automatisch im Hintergrund überwacht und an die Zentrale gemeldet. Sollte also der Akku Ihres Gerätes zu erneuern oder die Batterie des Handsenders zu tauschen sein wird dies automatisch vom Gerät gemeldet und wir kommen auf Sie zu um das entsprechende Service durchführen zu können.

Sollten Umprogrammierungen nötig sein, z.B. durch den Wechsel des Telefonanbieters erledigen wird dies natürlich ebenso umgehend wie sonstige kleine Wünsche.

Die Geräte sind maximal zuverlässig. Sollte dennoch ein Defekt auftreten, z.B. nach einem Gewitter durch Blitzschlag, reparieren wir dieses sofort vor Ort bzw. tauschen es – selbstverständlich kostenlos – aus.

Wir sind 24 Stunden täglich – 365 Tage im Jahr – für unsere Teilnehmer da und erfüllen alle machbaren Wünsche, denn zaubern können leider auch wir nicht.